Liebe Kunden, die Bearbeitung der eingegangenen Retouren kann aufgrund der Karnevalssaison momentan etwas länger dauern. Wir bitten Sie, diese Verzögerung zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Über unser Retourenportal kannst du dir ein Retourenlabel drucken und so Artikel, die dir nicht passen oder dir nicht gefallen, innerhalb von 14 Tagen aus Deutschland kostenlos zurückschicken. Wir bitten dich allerdings, die Ware vollständig und originalverpackt und somit in einem ungebrauchten und unbeschädigten Zustand an uns zurückzusenden. Bitte beachte, dass geöffnete Hygieneartikel wie Unterwäsche oder BHs von einer Retoure ausgeschlossen sind. 
Wir haben unten einen kleinen Videoguide für Retouren eingefügt, falls du dir über den Ablauf unsicher bist.


Die Bearbeitung der eingegangenen Retouren kann momentan etwas länger dauern.
Wir bitten Sie, diese Verzögerung zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.


Für alle Kunden außerhalb Deutschlands gilt: Versand- und Retourenkosten werden im Falle eines Widerrufs nicht erstattet.

Bitte beachte: Solltest du mehrere Artikel zurückschicken, kann es vorkommen, dass nicht alle gleichzeitig erfasst und bearbeitet werden. Diese Rücksendungen sind also nicht verloren gegangen, sondern werden separat bearbeitet. Sollten noch weitere Fragen zum Retourenablauf offen geblieben sein, kannst du unseren
Kundenservice gern kontaktieren.


Videoguide für Retouren